1. من نحن
TakTek (تكتيك) نظام سحابي لإدارة شركات التوصيل: الطلبات، الحالات، محاسبة العملاء والسائقين، والكشوف. تشغّله Kreate Technologies LLC («تكتيك»، «نحن»).
تغطي هذه السياسة الحسابات، لوحة التحكم، بيانات التشغيل (عملاء/سائقين/طلبات)، والمحفظة والاشتراكات.
2. المعلومات التي نجمعها
- الحساب: الاسم، الهاتف، كلمة مرور مشفّرة، اللغة، حالة التجربة.
- تشغيل التوصيل: طلبات، حالات، أسعار، عملاء، سائقين، موظفين وصلاحيات.
- المحفظة: أرصدة د.ع/دولار، إيداعات وسحوبات. لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة.
- تقني: عنوان IP، الجهاز/المتصفح، كوكيز الجلسة، سجلات الأمان.
3. كيف نستخدم المعلومات
- تقديم نظام التوصيل، الفوترة، ولوحات التحكم.
- منع إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح.
- تحسين الاستقرار والدعم والتعريب.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والمالية.
4. المشاركة
نشارك البيانات مع معالجي الدفع عند الإيداع/السحب ومضيفي البنية التحتية. لا نبيع البيانات الشخصية.
5. الاحتفاظ
تُحفظ سجلات الحساب والطلبات والمحاسبة أثناء نشاط الحساب ولفترة معقولة بعده للنزاعات والتدقيق والالتزامات القانونية.
6. حقوقك
حسب منطقتك، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التصدير. تواصل عبر privacy@takteksoft.com.
7. الأمان
نستخدم كلمات مرور مشفّرة، جلسات، HTTPS، وصلاحيات حسب الدور. لا توجد طريقة نقل آمنة 100٪؛ احمِ بيانات الدخول جيداً.
8. تواصل
Kreate Technologies LLC · privacy@takteksoft.com · واتساب +44 7441 417755